Paff · Koşullar

Kullanım Koşulları

Sürüm 1.4 · Yürürlük tarihi: 7 Ekim 2026

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Paff mobil uygulamasının ("Paff", "Uygulama", "biz") kullanımını düzenler. Uygulamayı yükleyerek ya da kullanarak bu Koşulları, Apple'ın Lisanslı Uygulama Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ile birlikte kabul etmiş olursun. İkisi arasında fark olduğunda, kanunun izin verdiği ölçüde bu Koşullar uygulanır. Kabul etmiyorsan Uygulamayı kullanma.

1. Biz kimiz?

Paff, App Store sayfasında satıcı olarak adı yer alan kişi tarafından yayımlanır. İletişim: getpaff@gmail.com.

2. Kimler kullanabilir?

18 yaşını doldurmuş olman gerekir. Paff, sigarayı bırakmak isteyen yetişkinler içindir.

3. Premium: yıllık plan ve kalıcı erişim

• Premium'un iki yolu. Yıllık plan, otomatik yenilenen bir aboneliktir. Kalıcı erişim ("Kalıcı Erişim"), yenilenmeyen, tek seferlik bir uygulama içi satın almadır. İkisi de aynı Premium özellikleri açar.
• Ücretsiz hafta. Apple Hesabın uygunsa yıllık plan 7 günlük ücretsiz denemeyle başlar. Ücretsiz hafta boyunca hiçbir ücret alınmaz; bitmesine en az 24 saat kala iptal etmezsen, hafta bittiğinde yıllık ücret alınır.
• Yenileme. Yıllık plan, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal etmediğin sürece her yıl o günkü fiyattan otomatik olarak yenilenir. Ödeme, satın almayı onayladığında (ya da ücretsiz hafta bittiğinde) ve her yenilemede Apple Hesabından alınır.
• İptal. Yıllık planı Apple Hesabının abonelik ayarlarından yönetir ve iptal edersin; bu ayarlara Uygulamada Ayarlar › Aboneliği yönet'ten de ulaşabilirsin. İptal bir sonraki yenilemeyi durdurur; Premium, ödediğin dönemin sonuna kadar açık kalır. Ücretsiz hafta içinde iptal edersen hafta sonunda, ücret alınmadan biter.
• Fiyat. Satın aldığın anda ödeme ekranında gösterilen, App Store para birimindeki fiyattır.
• Kalıcı erişim indirimi. Bir teklifi ilk kez geri çevirdiğinde Paff, Kalıcı Erişim'i 24 saatliğine daha düşük bir fiyatla sunabilir. Bu indirim her Paff profiline yalnızca bir kez sunulur. Ekran normal fiyatı, indirimli fiyatı ve gerçek bitişe geri sayımı gösterir; süre dolunca normal fiyat geçerli olur.
• Ödeme. Ödemeyi Apple alır ve satışı Apple yapar. Kart bilgilerini hiçbir zaman görmeyiz.
• Geri yükleme. Satın almanı ya da aboneliğini yeni bir cihazda, aynı Apple Hesabıyla ödeme ekranından geri yükleyebilirsin.

4. "Kalıcı Erişim" ne demek?

Yıllık plan, sürdüğü sürece Premium özellikleri verir. Kalıcı Erişim, Paff uygulamasının faaliyette olduğu süre boyunca erişim demektir. Kullanıcının ömrü anlamına gelmez ve bizi Uygulamayı süresiz çalıştırmakla yükümlü kılmaz; sınırlarını 6. ve 7. bölümler belirler.

Satın aldığın anda mevcut olan tüm Premium özellikleri ve sonradan eklenen, aynı ürün kapsamındaki Premium özellikleri (örneğin yeni rozetler, yol arkadaşının yeni animasyonları ve mevcut özelliklerdeki iyileştirmeler) kapsar. İnsan koçla görüşmeler gibi tekrarlayan maliyeti belirgin biçimde farklı bir hizmet bu kapsamın dışındadır ve ayrıca sunulabilir. 7. bölümde anlatılan durum dışında, parasını ödediğin bir Premium özelliği geri almayız.

5. İade ve cayma hakkı

• İadeler Apple üzerinden yapılır. Ödemeyi Apple alır, iadeyi de yalnızca Apple yapar. İade talebini reportaproblem.apple.com üzerinden Apple'a iletebilirsin; Apple talebi kendi politikalarına göre değerlendirir. Biz doğrudan ödeme ya da iade yapmayız.
• Yasal cayma hakkı. Premium, satın aldığın ya da ücretsiz haftan başladığı anda ifa edilen dijital içeriktir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ ve AB ile Birleşik Krallık'taki karşılık gelen kurallar uyarınca, onayınla ifaya başlandığında yasal cayma hakkı sona erer.

6. Destek taahhüdü ve uygulamanın kapanması

• Destek. Kalıcı erişim satın alımından itibaren en az üç yıl boyunca, yıllık planda ise plan sürdüğü sürece Uygulamanın temel özelliklerini çalışır durumda tutar, desteklenen iOS sürümlerinde çalışması için gereken güvenlik güncellemelerini yayımlarız. Bu taahhüt, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve AB'nin 2019/770 sayılı Dijital İçerik Direktifi dahil yasal haklarına ek olarak verilir.
• Kapanma. Paff'ı, kalıcı erişim satın alımından itibaren üç yıl dolmadan ya da yıllık planın ödenmiş bir dönemi içinde kapatırsak Uygulamada en az 30 gün önceden haber verir, yıllık planın satışını ve yenilenmesini durdururuz. İade talebini reportaproblem.apple.com üzerinden Apple'a iletebilirsin. Verilerin kapanış tarihine kadar Uygulamada görüntülenebilir kalır, sonra silinir.

7. Yapay zekâ koçu

• Sağlayıcı. Koç, üçüncü taraf bir yapay zekâ hizmetine dayanır; şu an bu hizmet Google Gemini'dir. Güncel sağlayıcı her zaman Aydınlatma Metni'nde yazar.
• Değişiklikler. Sağlayıcı fiyatını, şartlarını ya da erişilebilirliğini önemli ölçüde değiştirirse, hizmeti sonlandırırsa ya da kullanıcı başına maliyet ödediğin fiyatla sürdürülemez hâle gelirse koçun sağlayıcısını değiştirebilir ya da Uygulamanın geri kalanı çalışmaya devam ederken koçu kaldırabiliriz. En az 30 gün önceden Uygulamada haber veririz. Yalnızca koçun kaldırılması Uygulamanın kapanması sayılmaz.
• Niteliği. Koçun yanıtları yapay zekâ tarafından üretilir. Yanlış olabilir, bir insan değildir ve tıbbi tavsiye değildir (10. bölüm).

8. Adil kullanım

Koçun herkes için erişilebilir kalması için:

• Ücretsiz: her hafta belirli sayıda koç oturumu. Nerede olduğunu Uygulamada görürsün.
• Premium: haftalık sınır yok; günlük adil kullanım tavanı olağan kullanımda aşılmaz, aşılırsa yeni oturumlar ertesi gün açılır.
• Yarıda kesilmez. Başlamış bir koç oturumu her zaman sonuna kadar sürer; sınırlar yalnızca yeni oturum başlatmayı etkiler.

Güncel sınırlar Uygulamada gösterilir. Maliyetler değiştikçe bunları güncelleyebiliriz; satın aldığın kapsamı önemli ölçüde azaltacak bir değişiklikten önce Uygulamada haber veririz.

9. Kabul edilebilir kullanım

Uygulamayı betik, otomasyon, değiştirilmiş istemci ya da jailbreak ile kullanma; adil kullanım sınırlarını aşmaya, koçun talimatlarını ele geçirmeye, başkalarının verilerine erişmeye ya da hizmete zarar vermeye çalışma; Uygulamayı kanuna aykırı amaçlarla kullanma. Bunları yapan erişimleri iade yapmadan askıya alabiliriz.

10. Tıbbi tavsiye ve kriz hizmeti değildir

Paff, sigarayı bırakmaya karar vermiş kişiler için bir öz yardım aracıdır. Tıbbi cihaz, tedavi, doktorun ya da danışmanın yerini tutan bir hizmet veya kriz hizmeti değildir. İlaç ve nikotin bandı gibi konuları doktoruna sor. Kendine zarar verme düşünceleri dahil bir kriz yaşıyorsan hemen yardım al: Türkiye'de 112, ABD'de 988, Birleşik Krallık'ta 116 123 (Samaritans).

11. Verilerin

Verilerinin nasıl işlendiği Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası ile Açık Rıza Metni'nde anlatılır. Tüm verilerini istediğin zaman Ayarlar'dan silebilirsin.

12. Sorumluluk

Kanunun izin verdiği ölçüde sana karşı toplam sorumluluğumuz Uygulama için ödediğin tutarla sınırlıdır ve dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Bu hüküm, ihmalden kaynaklanan ölüm ya da yaralanma veya hile gibi kanunen sınırlanamayan sorumlulukları sınırlamaz ve vazgeçilemez tüketici haklarını etkilemez.

13. Koşullarda değişiklik

Bu Koşulları haklarını etkileyecek şekilde değiştirirsek değişiklik yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce Uygulamada haber veririz. Önemli bir değişikliği kabul etmezsen Uygulamayı kullanmayı bırakabilir, yıllık planı Apple Hesabı'ndan iptal edebilirsin; iade talepleri 5. bölümdeki gibi Apple'a gider.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici mevzuatı sözleşmeyle vazgeçilemeyen haklar tanıyan bir ülkede yaşıyorsan (AB üye devletleri ve Birleşik Krallık dahil) bu hakların saklıdır.

Önce bize yaz; çoğu sorun e-postayla çözülür. Türkiye'deki tüketiciler, her yıl belirlenen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklar için yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırın üzerindekiler için, kanunun öngördüğü hallerde zorunlu arabuluculuktan sonra, Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Diğer ülkelerdeki tüketiciler kendi ülkelerindeki tüketici uyuşmazlık kurumlarına ya da mahkemelere başvurabilir.

15. İletişim

Destek, veri talepleri ve bu Koşullar kapsamındaki bildirimler için kanalımız getpaff@gmail.com adresidir.